ما البيانات التي نحتفظ بها؟
- بيانات حسابك: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة
- بيانات المنظمة وإعداداتها
- توكنات الوصول لحسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة
- المنشورات والجدولة والعملاء المحتملون والرسائل
- سجلات النشاط والاستخدام
كيف تحذف بياناتك؟
عبر البريد الإلكتروني
أرسل طلب الحذف إلى privacy@lonx.net مع ذكر:
- البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
- اسم المنظمة (إن وُجد)
- طبيعة البيانات المراد حذفها
سنردّ على طلبك خلال 3 أيام عمل.
ماذا يحدث بعد الحذف؟
- تُحذف جميع بياناتك الشخصية وبيانات المنظمة نهائيًا
- تُلغى جميع ارتباطات حسابات التواصل الاجتماعي
- قد تُحتفظ ببعض البيانات لفترة لا تتجاوز 90 يومًا لأغراض النسخ الاحتياطي والامتثال القانوني، ثم تُحذف بشكل دائم
- لا يمكن استرجاع البيانات بعد اكتمال عملية الحذف
حذف بيانات Facebook / Instagram فقط
إذا كنت ترغب في إلغاء ربط حسابات Meta فقط دون حذف حسابك الكامل:
- من داخل المنصة، انتقل إلى الحسابات الاجتماعية
- انقر على أيقونة الحذف بجانب حساب Facebook أو Instagram
- سيُزال التوكن والبيانات المرتبطة فورًا
بإمكانك أيضًا إلغاء صلاحيات التطبيق مباشرةً من إعدادات Facebook: الإعدادات ← التطبيقات والمواقع ← LonxHub ← إزالة